Om een e-voucher te bestellen maak je eerst je keuze uit de beschikbare thema's. Je geeft vervolgens een bedrag naar keuze in. Voor bedragen boven 50 euro kan je overwegen om te kiezen voor meerdere vouchers. Zo kan de gelukkige bij meer dan één handelaar terecht.
Na het plaatsen van je bestelling kan je in het winkelmandje nog een persoonlijke boodschap toevoegen. Deze verschijnt vervolgens op de e-voucher. Na betaling kan je de voucher onmiddellijk downloaden en je ontvangt hem in je mailbox.
De e-vouchers zijn, ongeacht het thema dat je kiest, in te ruilen bij alle deelnemende K-doos handelaars.