Veelgestelde vragen over K-Doos
Hier vind je een antwoord op de meeste gestelde vragen over K-doos. Staat jouw vraag er niet tussen? Aarzel niet om contact op te nemen via onze contactpagina.
Een K-doos is een cadeaubon. De ontvanger kan kiezen waar hij of zij de bon inruilt. De deelnemende handelaars waar je met je bon terecht kan, vind je terug op onze website. Het te besteden bedrag staat vermeld op de voucher die je ontvangen hebt.
Een K-doos kopen kan zowel via de website als in het fysieke verkooppunt.
Uitstekend idee. We helpen je graag verder. Stuur een e-mail naar info@k-doos.be of bel ons op 0489 31 64 01.
Een e-voucher ontvang je meteen in je mailbox. Bestel je een K-doos in cadeauverpakking, reken dan op 5 werkdagen.
Indien je je bestelling na 5 werkdagen niet ontvangen hebt, neem dan meteen contact met ons op via info@k-doos.be.
De schenker bepaalt het bedrag van de K-doos. Het minimumbedrag is 20 euro. We adviseren om vanaf een bedrag hoger dan 50 euro te kiezen voor de aankoop van meerdere vouchers. De ontvanger kan dan het ontvangen budget besteden bij meerdere handelaars. Hij of zij moet immers het bedrag wat op één voucher vermeld staat in één keer spenderen.
De schenker betaalt het bedrag dat op de K-doos zal worden vermeld en de ontvanger kan dat bedrag volledig besteden bij de handelaar van zijn keuze.
De schenker betaalt geen extra kosten als hij een e-voucher koopt of als hij een K-doos in cadeauverpakking koopt bij het fysieke verkooppunt. Bestel je een K-doos in cadeauverpakking via de website, dan zullen er verzendkosten aangerekend worden.
De e-voucher is louter digitaal. Je koopt de e-voucher via de website en ontvangt deze meteen in je mailbox. Je kan er voor kiezen om de voucher af te drukken of om hem via e-mail te versturen naar de gelukkige ontvanger.
Kies je voor een K-doos in cadeauverpakking, dan ontvang je een papieren voucher in een kartonnen doosje.
Je kan de K-doos een persoonlijke toets geven door een gepast thema uit te kiezen én door een persoonlijke boodschap toe te voegen.
Wanneer je een e-voucher bestelt kan je, alvorens af te rekenen, nog een persoonlijke boodschap typen. Deze verschijnt mee op de e-voucher.
Wanneer je een K-doos in cadeauverpakking bestelt kan je, voor je de K-doos overhandigt, een persoonlijke boodschap neerschrijven. Er is hiervoor ruimte voorzien op de achterkant van de voucher, naast het bedrag.
Zeker, ook met de oude bonnen kan je bij alle deelnemende handelaars terecht.
Je kan met je K-doos aankopen doen ter waarde van het bedrag vermeld op de voucher, maar op dat bedrag wordt geen geld terugbetaald.
De handelaar kan er voor kiezen om voor het resterende bedrag een waardebon van zijn eigen zaak uit te schrijven. De handelaar is dit niet verplicht.
De deelnemende handelaars kunnen bepaalde voorwaarden verbinden aan het gebruik van K-doos in hun zaak. Ze kunnen bijvoorbeeld bepaalde (promotionele) items uitsluiten van het aanbod. Bij twijfel, bekijk de bedrijfsinfo op deze website of contacteer vooraf de betreffende handelaar.
Een K-doos is vanaf de datum van de aankoop minimaal 12 maanden geldig.
De geldigheid van een K-doos kan worden verlengd, mits betaling van een administratieve kost van 6 euro. Gelieve contact op te nemen via info@k-doos.be. Doe dit voor de initiële vervaldatum.
Dat kan, maar niet via de website. Stuur een e-mail met je bestelling naar info@k-doos.be en we helpen je graag verder.
Dat is mogelijk, maar niet via de website. Neem contact op via info@k-doos.be.
Neem zeker contact met ons op, dan bekijken we samen de mogelijkheden. Stuur een mailtje naar info@k-doos.be en bel ons op 0489 31 64 01.